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税理士の選択と当事務所の業務方針

税理士の商品は「もの」ではなく、形のない「サービス」です。
商品を販売するものではないし、もちろん手にとって見ることできません。
あえて言うならば税務署に提出する申告書が形のある「もの」ではありますが、
基本的にはどの税理士でも申告書は同じものを提出します。

形のない「サービス」を実際に体験しないで判断することはなかなか難しいことです。
初めて税理士を選ぶ方は、何を基準に税理士を選んだら良いのか迷うのではないでしょうか？
「サービス」以外の点で、明確に判断ができる点は「料金・報酬」かと思います。その結果、「サービス」内容は二の次で安い料金・報酬の税理士事務所を選択する方も多いと思います。
しかし、とりあえず安い税理士と契約してみたものの、今度はそれが良いサービス
なのか悪いサービスなのかを判断することは難しいです。

「？」と思いながらも「まあ、こんなもんだろう。これが普通なのだろう。」と思い込んでしまい、結果として悪いサービスと知らずにそのサービスを受け続けてしまうことも多々あるのです。
例えば、払わなくても良かった税金を何年も払い続けたり、取れる助成金を逃したり……と多大なる損害を被る可能性もあるのです。

ですから、税理士を選択するにあたっては提供してくれる「サービス」の詳細を
確認してほしいと思います。

「うちにお任せください。」と言うだけで、ろくなサービス提供をしない税理士事務所も少なからず存在するのです。

そしてそれ以上に重要な判断基準は「気持ち」だと思っています。
「あなたを思う気持ち」「どれだけ誠意をもって尽力してくれるか。」
税理士が「サービス」を提供する職種である以上、「気持ち」の表れが「サービス」に直結するものと思っています。

実際にこれはと思う税理士に会ってみてください。
「この人なら尽くしてくれそうだ。」「誠意ある対応をしてくれそうだ。」そう感じたならば、その税理士を選択してみてください。

そして、もし「？」と感じることが多くなったら、その税理士を変えることを検討してみたら良いかと思います。

私は税理士を選択される側の立場ですが、常に上記のように、考えています。
「いかに質の良いサービスを提供し続けていけるか」
「常に誠意をもって対応できているか」
これが当事務所の理念・業務方針です。

また、上記と矛盾した部分があるかもしれませんが「安い料金・報酬」は
「質の良いサービス」が伴って初めて価値があるものと思っています。

事務所概要

事務所名：石井税理士事務所
代表者：石井 寛(税理士登録番号115972)